طلب حذف الحساب

تطبيق "الجار للجار"

خطوات حذف الحساب من داخل التطبيق

يمكنك بكل سهولة طلب حذف حسابك نهائياً والبيانات المرتبطة بك من خلال التطبيق باتباع الخطوات التالية:

  1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في تطبيق الجار للجار.
  2. انتقل إلى قسم البروفايل (حسابي) من القائمة السفلية.
  3. اختر معلومات الحساب (أو تعديل الملف الشخصي).
  4. قم بالتمرير لأسفل واضغط على زر حذف الحساب.
  5. ستظهر لك رسالة تأكيدية، اقرأ التنبيه جيداً ثم اضغط تأكيد الحذف.

طلب حذف الحساب عبر البريد الإلكتروني (بديل)

إذا لم تتمكن من الوصول إلى التطبيق، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلينا تطلب فيه حذف حسابك:

  1. أرسل إيميل إلى الدعم الفني الخاص بنا: elgarlelgarsaudi@gmail.com
  2. اجعل عنوان الرسالة: "طلب حذف حساب - الجار للجار".
  3. اذكر في الرسالة رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني المسجل به الحساب.
  4. سيتم معالجة الطلب وحذف البيانات خلال 3 إلى 5 أيام عمل.

ما هي البيانات التي سيتم التعامل معها؟

🗑️ البيانات التي يتم حذفها نهائياً:

  • المعلومات الشخصية مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني والصورة الشخصية إن وجدت.
  • العناوين المحفوظة ومواقع التوصيل.
  • سجل الإشعارات المرتبط بحسابك.
  • جلسات تسجيل الدخول النشطة يتم إنهاؤها وإبطالها (Tokens).
📁

البيانات التي نحتفظ بها (وفترة الاحتفاظ):

يرجى العلم أننا قد نحتفظ بـ سجل الطلبات السابقة والفواتير المالية المرتبطة بها لأغراض قانونية وأغراض التدقيق المالي والمحاسبي. يتم الاحتفاظ بهذه البيانات بشكل مجهول (Anonymous) وبدون ارتباط مباشر بهويتك الشخصية، ولن يتم استخدامها لأي أغراض تسويقية. فترة الاحتفاظ تكون وفقاً لما تقتضيه القوانين واللوائح المحلية للمملكة العربية السعودية.

هل تحتاج للمساعدة؟

إذا واجهت أي مشكلة أثناء عملية حذف الحساب أو كان لديك استفسار يخص الخصوصية، تواصل معنا.

تواصل معنا عبر البريد